¿Venta directa o marketplace? Elige la estrategia ideal para tu negocio
Publicado de JOSE GUTIERREZ en informacion · Miercoles 20 Mar 2024 · 2:15
Tags: Sitio, web, propio, vs., plataformas, de, terceros:, Descifrando, la, mejor, opción
Tags: Sitio, web, propio, vs., plataformas, de, terceros:, Descifrando, la, mejor, opción
Ventajas y desventajas de la venta directa en un sitio web propio vs. plataformas de terceros (como Amazon):
Ventaja de vender en un sitio web propio:
Control:
- Marca e imagen: Tienes total control sobre la estética y la experiencia del usuario, pudiendo crear una marca fuerte y diferenciada.
- Precios y promociones: Puedes establecer tus propios precios y ofertas sin restricciones.
- Datos de clientes: Recopilas y gestionas directamente los datos de tus clientes, permitiéndote crear estrategias de marketing personalizadas y fidelizarlos.
- Relación con el cliente: Estableces una relación directa con tus clientes, pudiendo ofrecer un servicio personalizado y generar confianza.
Costes:
- Reducción de costes a largo plazo: Si bien la inversión inicial puede ser alta, a largo plazo los costes de mantenimiento y gestión suelen ser menores que en plataformas de terceros.
Otras:
- Flexibilidad: Puedes adaptar tu sitio web a tus necesidades específicas y objetivos de negocio.
- Innovación: Puedes implementar nuevas funcionalidades y tecnologías sin depender de terceros.
- Comunidad: Puedes crear una comunidad en torno a tu marca.
Desventajas de vender en un sitio web propio:
Alcance:
- Audiencia limitada: Es necesario invertir en marketing para atraer tráfico a tu sitio web.
- Competencia: Enfrentas una mayor competencia en los motores de búsqueda y redes sociales.
Complejidad:
- Desarrollo y mantenimiento: Requiere conocimientos técnicos o inversión en profesionales para crear y mantener el sitio web.
- Logística: Debes gestionar el inventario, envíos, atención al cliente y otras operaciones por tu cuenta.
Riesgo:
- Fracaso: El éxito no está garantizado y el riesgo de fracaso es igual que en plataformas de terceros.
Ventajas de vender en plataformas de terceros (como Amazon):
Alcance:
- Gran audiencia: Accedes a una base de clientes masiva ya establecida.
- Visibilidad: Tus productos aparecen en los resultados de búsqueda de la plataforma.
Comodidad:
- Infraestructura: La plataforma te proporciona la infraestructura necesaria para vender (tienda virtual, pagos, etc.).
- Logística: La plataforma se encarga de la gestión de pedidos, envíos y atención al cliente. (NO GRATIS)
Coste:
- Pago por uso: Pagas por las ventas realizadas y el mantenimiento.
Desventajas de vender en plataformas de terceros (como Amazon):
Control:
- Marca e imagen: La plataforma impone ciertas restricciones en la personalización de la experiencia del usuario.
- Precios y promociones: Tus posibilidades para establecer precios y ofertas son limitadas.
- Datos de clientes: La plataforma no te cede directamente los datos de tus clientes.
- Dependencia: Dependes del éxito y las decisiones de la plataforma.
Costes:
- Comisiones: Debes pagar comisiones por cada venta realizada mas el costo por almacenamiento y envios.
- Ten presente en plataformas como amazon y otras si no inviertes en Ads tus ventas nunca se dispararran.
Competencia:
- Alta competencia: Enfrentas una gran competencia con otros vendedores en la plataforma de los mismos productos que tu vendes.
En resumen:
La mejor opción para tu negocio dependerá de tus objetivos, recursos y prioridades.
Si buscas:
Control total sobre tu marca, precios y experiencia del cliente: Un sitio web propio es la mejor opción.
Un gran alcance y comodidad a cambio de menos control y Ganancias : Vender en una plataforma de terceros puede ser una buena alternativa.
Es importante evaluar cuidadosamente ambas opciones y considerar:
- Tu tipo de producto y target.
- Tus recursos y presupuesto.
- Tus habilidades técnicas y de marketing.
- Tus objetivos de negocio a corto y largo plazo.
Te recomiendo que realices una investigación exhaustiva y compares las diferentes plataformas disponibles antes de tomar una decisión.