Mantenimiento Web: Precios y Servicios Esenciales en España (2025)

No basta con tener una web. Hay que cuidarla como un negocio real.

Hace poco, un cliente me llamó angustiado: “Mi web no se ve, y tengo una feria mañana”.

Al revisar, descubrí que nunca había actualizado su plataforma. Un plugin obsoleto había roto todo el sitio.
Le costó horas de estrés… y una oportunidad perdida.

Este es el error más común entre emprendedores en Zaragoza: creer que una web, una vez hecha, funciona sola.

Pero una web no es un folleto impreso. Es un activo digital vivo que necesita mantenimiento constante para seguir funcionando, segura y visible en Google.

En este artículo, te explico qué es el mantenimiento web, qué servicios debe incluir, cuánto cuesta en España en 2025 y por qué, como diseñador web local, ofrezco un modelo flexible: soporte real, sin cuotas mensuales obligatorias.

¿Qué es el mantenimiento web y por qué es esencial?

El mantenimiento web es el conjunto de tareas técnicas que garantizan que tu web:

• Funcione correctamente (sin errores, caídas o lentitud)
• Esté segura (protegida contra hackers y malware)
• Se mantenga actualizada (con tecnología moderna y compatible)
• No pierda posicionamiento en Google

Según la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), más del 60% de las webs de autónomos en España no cumplen con los requisitos mínimos de seguridad. Y Google penaliza duramente las webs lentas, inseguras o con contenido obsoleto.

En resumen: sin mantenimiento, tu web deja de generar valor… y puede convertirse en un riesgo legal.

Qué incluye un buen mantenimiento web (servicios esenciales)

No todos los “planes de mantenimiento” son iguales. Muchos incluyen solo lo básico.
Un mantenimiento profesional debe cubrir estos 4 pilares:

1. Actualizaciones técnicas

• Actualización del sistema (WordPress, WebSite X5, Shopify, etc.)
• Actualización de plugins, temas y extensiones
• Compatibilidad con navegadores y dispositivos móviles

⚠️ Riesgo si no se hace: tu web puede romperse, perder funcionalidades o volverse vulnerable.

2. Copias de seguridad (backups)

• Copias diarias o semanales del sitio completo (archivos + base de datos)
• Almacenamiento en servidores externos (no en el mismo hosting)
• Posibilidad de restaurar en minutos ante fallos o ataques

💡 En mis proyectos, configuro backups automáticos desde el primer día. Pero el cliente decide si quiere gestión activa o solo acceso.

3. Seguridad activa

• Certificado SSL vigente (el candadito de https://)
• Escaneo de malware y vulnerabilidades
• Protección contra ataques (fuerza bruta, inyecciones SQL)
• Cumplimiento con el RGPD y la LSSI (aviso legal, política de privacidad, cookies)

📌 Desde 2024, Google marca como “no segura” cualquier web sin SSL. Y la AEPD puede multar con hasta 10.000 € por incumplimiento de privacidad.

4. Soporte técnico y pequeños ajustes

• Corrección de errores visuales o de formulario
• Cambios de texto, imágenes o precios
• Ajustes de diseño menores
• Asesoramiento sobre nuevas funcionalidades

✨ Aquí está mi diferencia: no te obligo a pagar una cuota mensual fija. Ofrezco soporte a 35 €/hora, solo cuando lo necesitas.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento web en España en 2025?

Los precios varían mucho según el modelo. Aquí tienes un desglose realista:

Modelo	Precio	Incluye	Ideal para
Planes fijos (agencias)	30 € – 100 €/mes	Backups, actualizaciones, soporte limitado	Quien quiere “todo incluido”
Freelancers con cuota	25 € – 50 €/mes	Lo básico, sin personalización	Negocios con cambios frecuentes
Soporte por horas (mi modelo)	35 €/hora	Solo lo que necesitas, sin compromiso	Emprendedores que quieren control y transparencia

🔍 Mi enfoque en Zaragoza:

• No cobro cuota mensual si no usas el servicio.
• Primera revisión gratuita a todos mis clientes durante los primeros 30 días.
• Configuro tu web para que tú mismo puedas gestionar lo básico (textos, productos, fotos).
• Solo intervengo cuando hay algo técnico o urgente.

Esto evita que pagues por un “plan” que no usas… y que muchos emprendedores terminan cancelando.

Caso real: tienda de bisutería en Zaragoza

Una clienta mía, artesana de bisutería, tenía una tienda online con WebSite X5.
Durante un año, solo me contactó 3 veces:

• Para cambiar la foto de portada (15 minutos → 9 €)
• Para corregir un error en el formulario de contacto (20 minutos → 12 €)
• Para añadir una nueva colección (30 minutos → 18 €)

Total anual en mantenimiento: 39 €.
Con un plan fijo de 30 €/mes, habría pagado 360 € por un servicio que casi no usó.

El mantenimiento debe adaptarse a ti, no al revés.

¿Necesitas mantenimiento si usas WebSite X5 o Shopify?

Buena pregunta. Ambas plataformas son más estables que WordPress, pero no son infalibles:

• WebSite X5: requiere actualizaciones del programa, y el hosting puede tener fallos.
• Shopify: es más robusto, pero si usas apps de terceros, pueden generar conflictos.

Además, ninguna plataforma gestiona por ti:

• Las copias de seguridad externas
• El cumplimiento legal (RGPD/LSSI)
• Los cambios de contenido o diseño

Por eso, incluso con estas herramientas, el mantenimiento sigue siendo recomendable… aunque sea puntual.

Mi propuesta de mantenimiento en Zaragoza: flexible, honesta y local

Como diseñador web freelance en Zaragoza, no vendo “planes”. Vendo tranquilidad real.

Cuando termino tu web, te entrego:

• ✅ Acceso a tu panel de gestión
• ✅ Manual básico de uso (PDF)
• ✅ Configuración de backups automáticos
• ✅ Certificado SSL activo
• ✅ Cumplimiento legal (RGPD + LSSI)

Y si en el futuro necesitas algo:

1. Me escribes por WhatsApp o email
2. Te doy un presupuesto por tiempo estimado
3. Trabajo y te envío factura solo por lo usado

Tarifa: 35 €/hora, con facturación clara y sin sorpresas.

Porque tu negocio merece un aliado digital, no una factura mensual obligatoria.

Conclusión: el mantenimiento no es un gasto. Es protección

Tu web es uno de los activos más valiosos de tu negocio.
¿Dejarías tu tienda física sin alarma, sin revisar las luces o sin limpiar el escaparate?

No. Entonces, no dejes tu web al abandono.

Con un mantenimiento inteligente —ya sea con un plan o con soporte puntual— garantizas que:

• Tu web siga funcionando
• Tus clientes tengan una experiencia fluida
• Google te siga mostrando en sus resultados
• Cumplas con la ley española

Y si estás en Zaragoza, tienes la ventaja de contar con un profesional local, de trato directo, sin intermediarios.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

• ¿Es obligatorio el mantenimiento web por ley en España?

  No es obligatorio como tal, pero sí lo es mantener tu web segura y conforme al RGPD y la LSSI. Si sufres un ataque o tienes datos desactualizados, puedes ser sancionado.

• ¿Cada cuánto debo hacer mantenimiento?

  Depende del uso. Si solo actualizas textos, basta con una revisión trimestral. Si vendes online, se recomienda mensual.

• ¿Puedo hacer el mantenimiento yo mismo?

  Sí, si usas WebSite X5 o Shopify y tienes formación. Pero las copias de seguridad y la seguridad avanzada requieren conocimientos técnicos.

• ¿Qué pasa si no hago mantenimiento?

  Riesgos reales: web lenta, errores de compra, pérdida de posicionamiento, ataques de hackers, multas por incumplimiento legal.

• ¿Incluyes el mantenimiento en tus paquetes de diseño web?

  Incluyo configuración inicial de backups, SSL y cumplimiento legal. El soporte posterior es a 35 €/hora, sin cuota mensual.